Whatsmark SaaS - Kullanım Şartları ve Koşulları

Son Güncelleme Tarihi: [Tarihi Buraya Ekleyin]

Lütfen bu Kullanım Şartları ve Koşulları'nı ("Şartlar") dikkatle okuyun. Whatsmark SaaS ("Whatsmark", "Platform", "Biz", "Servisimiz") web sitesine (websitenizinadresi.com) erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Şartları kabul etmiş ve bunlara bağlı kalmayı taahhüt etmiş sayılırsınız ("Kullanıcı", "Siz", "Müşteri").

1. Hizmetin Tanımı

Whatsmark SaaS, işletmelerin WhatsApp üzerinden pazarlama kampanyaları oluşturmasını, otomatikleştirmesini, yönetmesini ve analiz etmesini sağlayan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Kullanıcı, hizmetin WhatsApp'ın resmi İşletme API'si veya web/uygulama arayüzü üzerinden çalışabileceğini kabul eder.

2. Hesap Sorumlulukları ve Kaydı

1. Hesabınızı doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerle kaydetmekle yükümlüsünüz.
2. Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz.
3. Whatsmark, yetkisiz hesap erişimi veya güvenlik ihlali durumunda bilgilendirilmelidir.

3. Kabul Edilemez Kullanım ve Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Whatsmark platformunu aşağıdakiler için kesinlikle kullanmayı taahhüt eder:

1. Spam veya İstenmeyen İletişim: Alıcının onayı olmadan toplu mesajlar göndermek.
2. Yasa Dışı veya Zararlı Faaliyetler: Dolandırıcılık, kimlik avı, nefret söylemi, tehdit veya herhangi bir yasayı ihlal eden içerik yaymak.
3. Gizlilik İhlali: Üçüncü şahısların kişisel verilerini rızasız toplamak veya paylaşmak.
4. WhatsApp Kurallarını İhlal: WhatsApp'ın resmi İşletme Politikası ve Kullanım Şartları'na aykırı herhangi bir faaliyette bulunmak. Kullanıcı, bu kuralları bilmek ve onlara uymaktan tek başına sorumludur.
5. Sistemi Kötüye Kullanma: Platformun güvenliğini veya istikrarını baltalayacak otomatik botlar, script'ler kullanmak veya servis saldırıları düzenlemek.
6. Telif Hakkı İhlali: Sahibi olunmayan içerik, logo, marka veya materyalleri izinsiz kullanmak.

Whatsmark, yukarıdaki ihlalleri tespit ettiği durumlarda, hesabı derhal askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Abonelikler, Faturalandırma ve İptal

1. Hizmetler, aylık/yıllık abonelik bazında veya kullanım başına ödeme planlarıyla sunulur.
2. Fiyatlar web sitemizde belirtilir ve önceden bildirimde bulunularak değiştirilebilir.
3. Abonelikler, seçilen döngü sonunda otomatik olarak yenilenir (auto-renewal).
4. İptal işlemi, bir sonraki faturalandırma döneminden geçerli olmak üzere, hesap panelinizden yapılabilir. İptal edilen abonelikler için kısmi iade yapılmaz.

5. Fikri Mülkiyet

1. Whatsmark platformuna, yazılımına, logosuna, tasarımına ve tüm içeriğine ait telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet hakları Whatsmark'a aittir.
2. Size, hizmeti kişisel veya ticari kullanımınız için kullanma hakkı verilen sınırlı, iptal edilebilir, gayri-devredilebilir bir lisans verilir. Platformun kaynak kodunu kopyalamak, tersine mühendislik uygulamak veya yeniden satmak yasaktır.

6. Gizlilik

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair ayrıntılı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı (websitenizinadresi.com/gizlilik) okuyun. Gizlilik Politikası, bu Şartlar'ın ayrılmaz bir parçasıdır.

7. Hizmet Koşulları ve Sorumluluk Reddi

1. Whatsmark, "olduğu gibi" ve "mümkün olduğu şekliyle" temelinde sunulur.
2. Hizmetin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmiyoruz.
3. WhatsApp API'sindeki değişiklikler, internet kesintileri veya üçüncü taraf faktörlerinden kaynaklanan kesintilerden sorumlu değiliz.
4. Whatsmark, Kullanıcıların gönderdiği mesajların içeriğinden, alıcı onaylarının yasal uygunluğundan veya WhatsApp hesaplarının engellenmesi/askıya alınmasından SORUMLU DEĞİLDİR. Bu risk tamamen Kullanıcıya aittir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Mümkün olan azami yasa çerçevesinde, Whatsmark veya onun temsilcileri, herhangi bir dolaylı, arızi, özel veya bunlardan kaynaklanan zararlardan (veri kaybı, iş kaybı, kâr kaybı vb.) sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluğumuz, Sizin son 12 ayda platform için ödediğiniz toplam abonelik ücretini aşmayacaktır.

9. Genel Hükümler

1. Değişiklik Hakkı: Bu Şartları, web sitemizde bildirimde bulunarak güncelleme hakkını saklı tutarız. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Governing Law: Bu Şartlar, [Şirketinizin kayıtlı olduğu ülke/eyalet, örn: Türkiye Cumhuriyeti] yasalarına tabidir ve bu yasalar çerçevesinde yorumlanır.
3. Uyuşmazlık Çözümü: Herhangi bir uyuşmazlık öncelikle görüşmelerle çözülmeye çalışılır. Çözülemezse, [Şirketinizin kayıtlı olduğu şehir] mahkemeleri yetkili kabul edilir.
4. İletişim: Bu Şartlarla ilgili sorularınız için [[email protected]] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.